Poslední aktualizace: 19. srpna 2026
Tyto podmínky použití (dále jen „Podmínky“) se vztahují na web https://www.ticketle.cz a na související národní domény (dále jen „Služba“), jejichž provozovatelem je Ticketle (dále jen „my“). Používáním Služby vyjadřujete s Podmínkami souhlas. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.
Pomáháme vám najít koncerty a živé akce a srovnat nabídky vstupenek od oficiálních prodejců na primárním trhu i od zavedených tržišť pro další prodej (každý z nich dále jen „Prodejce“). Jakmile si nabídku vyberete, přejdete na web příslušného Prodejce a nákup dokončíte tam. Kupní smlouvu uzavíráte přímo s Prodejcem; řídí se jeho podmínkami, cenami, poplatky a pravidly a Ticketle není její stranou.
Služba je přístupná komukoli, nevyžaduje žádný účet a je určena osobám od 16 let. Prodejci si pro nákup mohou stanovit vlastní požadavky na věk nebo svéprávnost.
Používání Ticketle je bezplatné. Když přes odkaz na vstupenky přejdete k Prodejci a nakoupíte u něj, může nám za to Prodejce vyplatit provizi, aniž byste cokoli platili vy. Na ceny, které platíte, to nemá vliv: stanovuje je výhradně Prodejce.
Termíny, časy, sestavy účinkujících, místa konání, dostupnost i ceny přebíráme od třetích stran a mohou být neúplné, nepřesné nebo neaktuální. Neověřujeme je ani za ně neručíme. Než si koupíte vstupenky nebo zarezervujete cestu, ověřte si údaje u Prodejce nebo u pořadatele.
Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, bez jakýchkoli záruk, výslovných i mlčky předpokládaných, včetně záruky obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel, právního titulu a neporušení práv třetích osob. Nezaručujeme, že její provoz bude nepřerušovaný, bezpečný a bezchybný.
V maximálním rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídají Ticketle, členové jeho orgánů, jeho zaměstnanci, zástupci, dodavatelé ani propojené společnosti za nepřímou, náhodnou, zvláštní, následnou ani sankční škodu, včetně ztráty zisku, dat nebo dobré pověsti. To platí bez ohledu na to, zda škoda vznikla z používání Služby či z nemožnosti ji používat, z jednání třetí osoby, ze vstupenek a akcí získaných u Prodejce, nebo z neoprávněného přístupu k vašim údajům. Neodpovídáme ani za výpadky vyvolané okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, například živelními pohromami, válkou, občanskými nepokoji, stávkou, opatřením státních orgánů nebo poruchou telekomunikací a služeb třetích stran. Odpovědnosti, kterou podle zákona vyloučit nelze, se tím nezbavujeme.
Ze Služby vedou odkazy na Prodejce i na další weby, které nevlastníme ani neřídíme, a za jejich obsah, ceny, pravidla a postupy neodpovídáme. Případný spor o nákup vstupenek, ať jde o cenu, doručení, vrácení peněz, zrušení, pravost, nebo o změnu akce, je sporem mezi vámi a Prodejcem. Je-li akce odložena, přesunuta, zrušena nebo změněna, vrácení peněz vyřizuje výhradně Prodejce nebo pořadatel podle svých pravidel.
Zavazujete se, že nebudete:
Porušíte-li tyto Podmínky, můžeme vám přístup ke Službě kdykoli a bez předchozího oznámení pozastavit nebo ukončit.
Služba i její vlastní obsah, prvky a funkce zůstávají majetkem Ticketle a jeho poskytovatelů licencí a jsou chráněny právem Ukrajiny i dalších zemí; naše ochranné známky nesmíte užívat bez našeho písemného souhlasu. Zavazujete se nahradit Ticketle, jeho propojeným společnostem a jejich členům orgánů, zaměstnancům a zástupcům nároky, škody, ztráty a přiměřené náklady právního zastoupení, které vzniknou z vašeho užívání Služby, z porušení těchto Podmínek nebo z toho, že zasáhnete do práv jiných osob.
Tyto Podmínky se řídí právem Ukrajiny a k rozhodování sporů jsou příslušné ukrajinské soudy; tím nejsou dotčeny kogentní předpisy na ochranu spotřebitele platné v zemi vašeho bydliště. V rozsahu, který zákon dovoluje, se vy i Ticketle vzdáváte práva účastnit se hromadné nebo zástupné žaloby.
Bude-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti, a neuplatníme-li některé své právo, neznamená to, že se ho vzdáváme. Ustanovení, která mají svou povahou přetrvat i po ukončení, tedy zejména vlastnictví, vyloučení záruk, odškodnění a limity odpovědnosti, platí i dále.
Podmínky můžeme kdykoli změnit. Vždy upravíme datum „Poslední aktualizace“ výše a u podstatných změn vás upozorníme i jinak, pokud to zákon vyžaduje. Budete-li Službu používat i po takové změně, znamená to, že upravené Podmínky přijímáte. S dotazy se obracejte na [email protected].